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CESSONS DETRE DES MOUTONS : du bon usage de lintelligence collective - Cass R. Sunstein , Reid Hastie

La prise de décision collective a bonne réputation : à plusieurs, boutiques les informations circulent, les idées fusent... Bref, le nombre fait la force, nest-ce pas ? Pourtant, combien de fois a-t-on hésité à contredire la majorité, par peur de dire une bêtise, de vexer ses collègues, ou pire, son supérieur ? Plutôt que de sexposer, on finit par répéter en choeur ce que tout le monde sait déjà. Alors, comment cesser dêtre des moutons ? En sappuyant sur léconomie et la psychologie comportementales, Cass R.

Sunstein et Reid Hastie analysent les failles du fonctionnement des groupes - lexcès doptimisme, lamplification des biais cognitifs... - pour y proposer des remèdes. Avec des exemples tirés dun large éventail dorganisations, de Google à la CIA, ils nous invitent à attribuer des rôles, à repenser les récompenses, à faire taire les chefs pour que dautres opinions puissent émerger. Lintelligence collective est une force - le tout est de savoir lexploiter.

Livre en très bon état format poche

Editions Champs Flammarion

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